（山東中農普寧藥業(yè)有限公司人力資源部經(jīng)理 侯付寶）
2016年公司將按照既定的集團化發(fā)展戰略目標運作，企業(yè)正處于轉型發(fā)展和管理升級的關(guān)鍵時(shí)期。公司在轉型 我該怎么辦？人力資源部工作究竟朝著(zhù)一個(gè)什么方向發(fā)展？為了緊跟公司發(fā)展步伐，人力資源部工作如何優(yōu)化升級？下面我從以下八個(gè)方面來(lái)進(jìn)行匯報。
一、 管理“以人為本”營(yíng)造和諧型氛圍
泰安中農普寧藥業(yè)從建廠(chǎng)、GMP驗收到現在已來(lái)到了第一個(gè)五年，我很慶幸自己能夠在公司最佳的發(fā)展時(shí)期工作。雖然公司發(fā)展歷程不像其它企業(yè)那么長(cháng)，但是回顧公司發(fā)展所邁出的每一步都是那么的堅定穩健、從容淡定，我想這一切源于公司“以人為本”的發(fā)展理念。我想這一切得益于公司管理層多年創(chuàng )業(yè)經(jīng)營(yíng)、管理經(jīng)驗積累、人力資源整合和努力付出的綜合體現。昨天牢固的基礎，迎來(lái)今天的成功，走向明天的輝煌終將會(huì )成為一種必然！
公司的管理目標是達到最大績(jì)效。而實(shí)現這些目標的核心是人。因此在公司管理中與發(fā)展中充分體現著(zhù)“以人為本”的思想。
1、公司管理“以人為本”，我要以公司發(fā)展為根本。
公司的基本目標是要活下去，活下去就要生存盈利，只有生存盈利才能有能力更好地為客戶(hù)服務(wù)、更好地為員工帶來(lái)收入利益、才能更好地為社會(huì )有所貢獻。“以人為本”中的人指與公司發(fā)展有關(guān)的團體，“我”是指團體中的個(gè)人。因此管理“以人為本”的前提是要以公司發(fā)展為根本，這樣才能貫徹 “以人為本”的管理理念。
2、公司管理“以人為本”，關(guān)注行業(yè)與客戶(hù)的需求
公司的發(fā)展宗旨是“致力于動(dòng)物健康與人類(lèi)食品安全”，行業(yè)的需求、客戶(hù)的需求就是公司的價(jià)值體現。不斷地滿(mǎn)足行業(yè)與客戶(hù)的需求，就是公司不斷發(fā)展的使命和動(dòng)力。這樣才能更好地營(yíng)造一個(gè)健康的、和諧的行業(yè)氛圍。
3、公司管理“以人為本”，關(guān)注員工生活、工作質(zhì)量
1）公司員工物資方面
每年漲工資、配備班車(chē)、健康體檢、購買(mǎi)保險、統一工裝、食堂生活改善、節假日福利……
這些都是公司“以人為本”關(guān)注員工生活質(zhì)量的重要體現。這些都是吸引人才、留住人才，提高員工幸福指數的有效做法。
2）公司員工精神方面
一年一度舉行的旅游活動(dòng)、組織的學(xué)習培訓、有獎?wù)魑陌l(fā)行報紙、舉辦的迎春晚會(huì )等等豐富了員工精神文化生活，促進(jìn)了溝通交流，增強了團隊凝聚。
以上做法為人力資源工作開(kāi)展打下了堅實(shí)的基礎，中農普寧 “以人為本”的用人理念，堅信人才是公司的第一要素。重視人才引進(jìn)，重視人才與員工的培訓，尊重人、塑造人、鍛煉人。
為此我認為人力資源部管理工作離專(zhuān)業(yè)化、規范化、標準化還有很遠的距離，今后將不斷加強自身的學(xué)習！認真領(lǐng)悟公司人力資源管理的思想精神，做好公司人力與物力的組織協(xié)調工作 ，激活團隊活力切實(shí)優(yōu)化公司人力資源管理的升級。
二、 制度“以變?yōu)榉ā贝蛟焐鷳B(tài)型組織
公司起初制度的制定一是根據公司的發(fā)展實(shí)際需要，另一個(gè)是根據管理層管理模式的影響而制定的，無(wú)論是哪一種的作用與影響，其目的就是規范管理、立章立規、有章可循、行之有效。 面對轉型升級的今天，我認為要創(chuàng )新思維，改變傳統企業(yè)制度的制定方式，引導發(fā)揮制度遵守者的潛能來(lái)制度為方法，采用誰(shuí)使用制度以誰(shuí)為主制定的做法，由過(guò)去要我遵守，變?yōu)槲乙袷亍．斎蛔罱K公司管理層來(lái)進(jìn)行監督、掌握與把控。
這樣既能發(fā)揮員工的潛能，又可以制定出滿(mǎn)意的合理性與實(shí)用性的制度，人人參與制定制度，人人遵守制度，人人清晰制度，形成相互遵守、相互影響、相互監督的氛圍。
為此以工作需要為出發(fā)點(diǎn)將完善員工手冊、人生職業(yè)規劃與新員工入職培訓、企業(yè)宣傳培訓，全力打造全新的生態(tài)型組織。
三、 培訓“以學(xué)致用”建設學(xué)習型團隊
隨著(zhù)公司的發(fā)展，公司培訓學(xué)習也逐漸科學(xué)規范。今后公司培訓將繼續以實(shí)用性為主來(lái)設計培訓內容。
培訓方式上采用走出去和請進(jìn)來(lái)的培訓方式另加內部自己培訓相結合的方式開(kāi)展培訓工作。
培訓涉及面盡量全面化，盡量滿(mǎn)足適用于各個(gè)部門(mén)，既要有專(zhuān)業(yè)技能方面的內容，又要有思想學(xué)習方面的內容。
這樣團隊既可以有學(xué)習收獲，又可以鍛煉隊伍，今后針對培訓工作將繼續科學(xué)規范，為了更好地提高培訓者的能力和受訓者效果，對培訓者與受訓者采用培訓建議與學(xué)習總結的做法，讓學(xué)習成為一種習慣，全力建設學(xué)習型團隊。
四、 招聘“以獎納賢”建造共贏(yíng)型隊伍
公司的招聘工作是以公司發(fā)展人才需求來(lái)展開(kāi)的，結合公司實(shí)際情況，公司需要更多的是招之即用有經(jīng)驗的人才。特別是招聘有經(jīng)驗、有資源、有能力的市場(chǎng)銷(xiāo)售人員，公司對介紹人要有所獎勵，這樣會(huì )更加調動(dòng)介紹人的積極性。譬如介紹來(lái)的新員工工作半年以上獎勵多少元。重獎之下必有勇夫。團隊共贏(yíng)必將吸引人。
五、 宣傳“以事借勢”樹(shù)立品牌型企業(yè)
宣傳就是生產(chǎn)力，人力資源部負責公司的宣傳工作，今后要有敏銳的眼光，善于發(fā)現與總結公司發(fā)生的事，傳遞正能量維護好網(wǎng)站、報紙、微信公眾平臺、宣傳欄等。
運用一切可以運用的資源，借助政府與科研組織主辦，公司和華博承辦，有目的、有計劃的召開(kāi)行業(yè)會(huì )議或促銷(xiāo)會(huì )議。
通過(guò)舉辦會(huì )議活動(dòng)來(lái)增強公司的影響力，樹(shù)立品牌型企業(yè)更好地為市場(chǎng)服務(wù)。
六、 績(jì)效“以評為方”建立滿(mǎn)意型考核
隨著(zhù)公司的發(fā)展，績(jì)效考核也顯越來(lái)越重要。關(guān)于績(jì)效考核，不僅僅是對市場(chǎng)銷(xiāo)售人員的考核，公司內部各個(gè)部門(mén)也可以做到有標準、有考核依據，績(jì)效考核可以營(yíng)造一個(gè)相對公平的工作環(huán)境，更加有助于員工職業(yè)規劃發(fā)展。
年初倉儲部滿(mǎn)意度的調查就是很好的自我考核的做法，為績(jì)效考核帶來(lái)了工作思路。通過(guò)績(jì)效測評能讓效率高的人能者多勞多得，告別大鍋飯的時(shí)代，當然這要結合企業(yè)發(fā)展實(shí)際情況來(lái)實(shí)施。
拿生產(chǎn)部工作考核來(lái)舉例：在生產(chǎn)淡季可以采用固定工資考核的辦法，在生產(chǎn)旺季較忙的階段可采用工資加計件的方式進(jìn)行考核。這樣既能提高工作效率又可以發(fā)揮員工積極性。
績(jì)效考核為年底評優(yōu)、季度考核、月考核都有幫助，考核有態(tài)度方面的測評，有技能方面的測評，有部門(mén)內部的測評，有部門(mén)與部門(mén)之間的測評。
總之，績(jì)效考核以制度為標準為測評依據，目的也是提高公司整體績(jì)效，優(yōu)化管理，提高員工協(xié)同作戰的能力，提高員工履職能力。
七、 溝通“以愛(ài)為基”成立交流性團體
企業(yè)溝通工作做得好壞決定著(zhù)團隊的凝聚力、決定著(zhù)員工的精神狀態(tài)，因為每天都會(huì )經(jīng)歷著(zhù)一些事，面對不同的人，會(huì )有不同的影響。
作為人力資源部應善于發(fā)現員工的情緒和狀態(tài)，如有問(wèn)題及時(shí)調整，特別是入職的新員工需要關(guān)心，溝通交流是營(yíng)造積極正向環(huán)境的前提。
溝通“以愛(ài)為基”以愛(ài)為發(fā)心，真誠地、發(fā)自?xún)刃牡年P(guān)心與支持對方，對方定會(huì )收到。用愛(ài)可以解決一切溝通的問(wèn)題。
八、 問(wèn)題“以思解惑”鑄造可行型方案
工作中的問(wèn)題與困惑來(lái)源于我們，我想解決問(wèn)題的方法我們也定會(huì )找到，“以思解惑”的目的意義在于培養團隊具有分析、思考、總結的能力。
之前我們都習慣把問(wèn)題拋給領(lǐng)導層解決處理，慢慢團隊就會(huì )變得懶得思考，領(lǐng)導作出的決定，如果結果不好，我可以不用承擔責任，隨之形成領(lǐng)導忙，員工閑，所以引發(fā)團隊學(xué)會(huì )自我分析，自我總結的解決問(wèn)題能力非常重要。
比如做領(lǐng)導交給的一件重要的事情，要做到事前請示，目的是清晰做事的方向和做法要求；要做到事中匯報，目的是讓領(lǐng)導掌握事情的進(jìn)展情況；要做到事后總結，目的是總結得失好壞，為了更好地下一次做好。
激勵團隊的不斷成長(cháng)，發(fā)揮團隊的潛能和優(yōu)勢，讓團隊解決問(wèn)題成為一種習慣是人力資源部努力的方向。
如果團隊整體進(jìn)步成長(cháng)了，面對公司的轉型升級，我們定能有信心從容應對。
總之，“以人為本”的管理是公司發(fā)展的一種精神文化；
“以變?yōu)榉ā钡闹贫仁枪景l(fā)展的措施；“以學(xué)致用”的培訓是公司團隊成長(cháng)的一種方法；“以獎納賢”的招聘是公司擴展隊伍的一種保障；“以事借勢”的宣傳是公司品牌樹(shù)立的一種手段；“以評為方”的考核是激發(fā)團隊潛能的一種制度；“以愛(ài)為基”的溝通是穩定隊伍的一種做法；以思解惑的方案是團隊不斷創(chuàng )新的一種思路。
